Oplossingsgericht Werken in zorg en welzijn
Als zorgprofessional streef je ernaar om je patiënten/cliënten de best mogelijke zorg te geven. Dit wil je doen op een positieve en effectieve wijze. Dat lukt in veel gevallen prima. Soms zijn de problemen (of patiënten) echter zo hardnekkig en complex dat het je, ondanks al je inspanningen, niet goed lukt om de zorg of begeleiding te geven die deze patiënt vraagt of nodig heeft. In deze training leer je hoe je beter kan motiveren en hoe je het zelforganiserend vermogen van de ander kunt laten groeien.
Oplossingsgericht Denken en Werken is een simpel en krachtig model om met een korte doorlooptijd duurzame resultaten te halen. Met deze evidence based denk- en werkwijze help je anderen sneller en ook betere oplossingen te vinden voor problemen en uitdagingen.
We maken duidelijk dat er een radicaal andere manier is om problemen op te lossen dan vanuit de mindset die we geleerd hebben te gebruiken. Niet het probleem onderzoeken, maar juist de patiënt helpen zijn eigen oplossing te vinden.
Oplossingsgericht denken en werken is een evidence based model. Uit onderzoeken is gebleken dat met dit model meer resultaat bereikt wordt in minder tijd en met minder energie. Een leuke bijkomstigheid is dat mensen die werken met dit model meer plezier en energie ervaren. Werken met dit model wordt al snel meer dan alleen het toepassen ervan.
In deze driedaagse training leer én train je jezelf in een wetenschappelijk bewezen, zeer effectieve en positieve vorm van denken en werken die anderen helpt de gewenste resultaten te bereiken. De training wordt ondersteunt door een moderne online leeromgeving met o.a. aanvullende literatuur, filmfragmenten en oefeningen zodat het leerrendement optimaal is. Na de eerste trainingsdag pas je direct oplossingsgerichte principes en technieken toe om resultaten te versnellen, anderen te motiveren en het zelforganiserend vermogen te vergroten. De principes en technieken die je eenmaal geleerd hebt toe te passen, worden ook niet meer vergeten.
Na de training heb je het Oplossingsgerichte Denken en werken met haar technieken en instrumenten je eigen gemaakt. Je kunt zorg verlenen vanuit het Oplossingsgerichte model. Je bent beter toegerust om mensen binnen je professionele omgeving effectief te begeleiden.
Je kunt:
- Het oplossingsgericht model op een natuurlijke wijze inzetten voor de zorg van patiënten en cliënten in intra- en extramurale settingen.
- Mensen met minder moeite een meer plezier beter motiveren.
- Cliënten/patiënten helpen problemen om te zetten in realistische en realiseerbare uitdagingen en doelen.
- Weerstand als concept inzetten; als bouwsteen voor toekomstige successen.
- Oplossingsgericht omgaan met ‘hopeloze gevallen’.
- Anderen leren het eigen zelforganiserend vermogen te vergroten.
- Je oplossingsgerichte communicatiestijl en werkwijze naadloos aan te laten sluiten op de werkrelatie met de zorgvrager.
- Met een oplossingsgerichte houding het zelfvertrouwen van anderen vergroten.
- Oplossingsgericht systeemgesprekken voeren
Organisaties die hun medewerkers deze training laten doorlopen hebben het voordeel dat geleverde zorg effectiever en duurzamer is in resultaat. Een effect zal zijn dat mensen minder werkdruk ervaren, meer plezier ervaren in hun dagelijkse werkzaamheden en productiever zijn. Uit onderzoek blijkt dat bij organisaties die werken volgens dit model het ziekteverzuim omlaag gaat en het werkplezier vergroot.
Voor wie
Programma
Investering
Aanpak
De training is bedoeld voor professionals in zorg en welzijn die mensen behandelen of begeleiden in een professionele werkomgeving.
Professionals die:
- Mensen willen behandelen en begeleiden vanuit de krachten, talenten en voorhanden resources van de zorgvrager
- De behoefte en oplossing centraal wil laten staan en het niet het analyseren van het probleem of zijn oorzaken.
- Anderen mensen ondersteunen en deze helpen om op een effectievere en positieve manier om te gaan met hun problemen of beperkingen.
- Hun kennis en vaardigheden willen verbreden en effectiever (en met minder moeite) willen werken met meer en duurzamer resultaat.
- Een aanpak zoeken waarbij het zelforganiserend vermogen van het individu en haar systeem wordt vergroot.
We verwachten:
- Enkele jaren werkervaring en een werkpraktijk waarin het geleerde toegepast kan worden.
- HBO niveau.
- Nieuwsgierigheid en het streven jezelf verder te blijven ontwikkelen als oplossingsgerichte professional in zorg en welzijn.
Bijeenkomst 1:
- Overzicht van het Oplossingsgerichte model
- Priming
- De drie basisregels
- Oplossingsgerichte basishouding
- De 3 mandaten als professional
- Een werkrelatie ontwikkelen en een goede werkrelatie houden
- Resources en complimenten
- Feed-forward
- De 7-stappendans
- Sluiten van een sessie en opvolging
Bijeenkomst 2:
- Toekomstgericht denken en werken
- Oplossingsgerichte taal
- Doelen stellen, realistisch en realiseerbaar
- Werken in en met de context van de klant
- De schuilplaatsen van krachtbronnen
- De flowchart
- Regieaanwijzingen
- Omgaan met zelf-annuleerde hulpvragen
Bijeenkomst 3:
- Oplossingsgericht denken en werken binnen de kaders van de zorg
- Het oplossen van de weerstand
- Vergroten van motivatie
- Succesfactoren en valkuilen
- ‘Hopeloze gevallen’
- Differentiëren en schaalvragen
- De wondervraag
- Het vasthouden van het Oplossingsgericht Denken en Werken
Zelfstudie: 2 uur per bijeenkomst
Bijeenkomst: 3 bijeenkomsten van 6 uur
Intervisie: 3 x 1,5 per bijeenkomst (te plannen tussen de bijeenkomsten)
proeve: 2 uur voor de eindopdracht.
We leveren een rijke online leeromgeving aan zodat je het leren kan voortzetten na de bijeenkomsten. Deze online omgeving is voer voor je passie in het leren. Je kunt dus afhankelijk van je passie je studielast omgezet zien worden in een studielust met een hoger aantal uren. Je bepaalt dit zelf.
Jouw doelstelling en de bedrijfsdoelstellingen zijn leidend
Vooraf benoem je tegen de achtergrond van de training, je eigen praktijk en de bedrijfsdoelstellingen van je professionele context. Onze trainers nemen dat mee in het vormgeven van de bijeenkomsten en aanvullend lesmateriaal in de online leeromgeving.
Action Learning
Vraagstukken oplossen en het halen van doelen worden aangepakt in de praktijk. Dit gebeurt door het in praktijk brengen van de training; vanuit de bijeenkomsten en de aangereikte theorie. Je werkpraktijk, de casuïstiek die zich vanuit je werkpraktijk aanbiedt en de ervaringen van de medestudenten zorgen ervoor dat je het geleerde in de praktijk brengt.
Bijeenkomsten
In de interactieve bijeenkomsten ligt de focus op het trainen van de vaardigheden, de houding en het oplossingsgerichte denken. Telkens borduren we verder op de nieuwe ervaringen uit je praktijk en wat je geleerd heeft in de online en face-to-face leeromgeving. Inbreng van eigen cases uit de werkpraktijk is sterk aanbevolen.
Leergroepen
Tussen de bijeenkomsten werk je in leergroepen aan casuïstiek en intervisie. Je leert immers het meeste van je mededeelnemers. Wij maken dit mogelijk.
Offerte aanvragen
CONTACT INFO
OFFERTE AANVRAGEN